Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888live

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được 888live lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong xử lý thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888live Chính sách bảo mật thông tin tại 888live
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 888live bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước, trong đó mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền và đăng nhập từ điện thoại di động.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Liên hệ người phụ trách dữ liệu Để yêu cầu thay đổi hoặc truy cập dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xác minh tiếng Việt sẽ phản hồi theo quy trình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 888live qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhập mã tài khoản để bắt đầu xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 888live. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và cập nhật thông tin trực tiếp.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường hỏi về cách 888live xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật địa phương hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa trực tiếp.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo yêu cầu và quy định áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi tiến hành theo quy trình hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.